住客点评>>
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好评正在装修 大厅乱糟糟 前台简陋噢 过道卫生条件有待改善加强 前台服务还可以~
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好评饭店地理位置好,离火车站较近,环境却不杂乱,公交车站也近,到景区有直达车。设施整洁卫...
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好评交通便利,环境也很好,舒适、干净。
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好评房间卫生还可以,就是早上太吵了,一个是装修声音,一个是保洁人员在外面说话声音很大,八...
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好评峨眉火车站附近,这一点很赞!但是有的地方还要改进,房间空调噪音大,老婆不太容易入睡。...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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峨眉山胜利饭店交通指南
饭店地处峨眉山市胜利镇,紧邻峨眉山火车站、客运中心,位置优越,交通便利。
- 距离峨眉山客运中心步行约1-2分钟;
- 距离峨眉山火车站680米;
- 距离成都双流国际机场136.4公里。